關(guān)于公共關(guān)系的客體要素是組織，公共關(guān)系的客體這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、什么是公共關(guān)系主體 所謂公共關(guān)系主體，是指具有公共關(guān)系意識的公共工作的承擔(dān)者,是公共關(guān)系活動的發(fā)動者,包括開展公共關(guān)系工作的社會組織—實質(zhì)主體,以及公共關(guān)系專門機構(gòu)和公共關(guān)系工作人員——實施主體。
2、 [編輯] 公共關(guān)系主體的特點 其特點有三： ①公共關(guān)系主體是由認(rèn)識和實踐能力的人，具有自覺的能動性； ②公共關(guān)系主體和活動聯(lián)系，是活動中的主要方面，具有活動的主動性； ?、酃碴P(guān)系主體是相對于活動對象而言的，而公關(guān)活動的對象也是具有認(rèn)識和實踐能力的人，公共關(guān)系主體具有特殊性。
3、 [編輯] 公共關(guān)系主體的構(gòu)成 公共關(guān)系主體是有多種要素構(gòu)成的。
4、這些要素包括公共關(guān)系意識、公共關(guān)系人員和公共關(guān)系管理。
5、任何一個社會組織團體缺乏了這三個基本要素，都只能是潛在的公共關(guān)系主體，而不可能成為真正意義上的公共關(guān)系主體。
6、所以，社會組織團體和公共關(guān)系主體是不可能夠等同的。
7、只有同時具有了這三個基本因素的社會組織團體，才能稱得上是公共關(guān)系主體。
8、我們有時候把社會組織團體稱為“公共關(guān)系主體”，只是把該社會組織團體放在公共關(guān)系主體的位置來分析，研究它應(yīng)當(dāng)怎樣來開展公共關(guān)系工作，而并不是說它已經(jīng)具有了公共關(guān)系主體的資格。
9、具有具備了真正意義的公共關(guān)系主體，才能自覺的有意識的開展公共關(guān)系工作。
10、 ?。ㄒ唬┕碴P(guān)系意識 公共關(guān)系意識又稱公共關(guān)系觀念，是隨著社會經(jīng)濟的高度發(fā)展、競爭的日益加強，逐漸被社會組織團體意識到它的價值和重要意義。
11、在公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生之前的準(zhǔn)公共關(guān)系時期，雖然廣大社會組織團體有著豐富的公共關(guān)系實踐，但均是不自覺、不清晰、朦朧的公共關(guān)系思想，不是一種系統(tǒng)觀念。
12、我們現(xiàn)在所研究的公共關(guān)系意識是用來指導(dǎo)社會組織團體的一系列完整的具有公共關(guān)系意義的哲學(xué)指導(dǎo)思想。
13、也就是說，只有有具備了這些指導(dǎo)思想，并運用它武裝頭腦，增長知識，支配行為，才能自覺開展公共關(guān)系活動。
14、沒有公共關(guān)系意識的社會組織團體就不可能成為公共關(guān)系主體；有著朦朧的不清晰的社會組織團體也只能是不完全的公共關(guān)系主體。
15、 ?。ǘ?公共關(guān)系人員 公共關(guān)系人員是公共關(guān)系活動的組織者，包括專職公共關(guān)系人員和事實上擔(dān)負(fù)或兼任公共關(guān)系工作的人員。
16、這也是公共關(guān)系工主體的基本要素。
17、具有了完善的公共關(guān)系意識，而沒有人具體承擔(dān)這一工作，沒有人運作，也不能說是一個合格的公共關(guān)系主體了。
18、公共關(guān)系主體是社會組織團體而不是個體的人，但是在具體公共關(guān)系實踐中，公共關(guān)系主體并非全員上陣一起出動，它常常是由組織團體中的某些人代表主體開展公共關(guān)系活動，行使公共關(guān)系主體的權(quán)利。
19、也就是說，公共關(guān)系人員是公共關(guān)系主體的代表者，如果沒有這樣一批做公共關(guān)系工作的人員，社會組織團體當(dāng)然無法成為名符其實的公共關(guān)系主體。
20、 值得說明的是，我們有時也強調(diào)“全員公關(guān)”，這是從公共關(guān)系觀念的角度提出的，其目的是強調(diào)組織的全體工作人員要增強公共關(guān)系意識，更多的關(guān)心組織，做到從公共關(guān)系整體工作著眼，從自身的本職工作如手，把公共關(guān)系的觀念貫穿于組織的各項工作的全過程之中，為塑造良好的形象奠定基礎(chǔ)。
21、這好比在國防教育中提出“全民皆兵”，而無論如何也不能代替一個國家的武裝力量。
22、同樣一個組織的公共關(guān)系主體也必須有代表者。
23、 ?。ㄈ┕碴P(guān)系管理 公共關(guān)系管理包括公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)管理、目標(biāo)管理和機構(gòu)管理。
24、 公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)管理就是組織團體的領(lǐng)導(dǎo)對公共關(guān)系部門、公共關(guān)系人員和公共關(guān)系活動實施有效的管理； 公共關(guān)系的目標(biāo)管理是指圍繞公共關(guān)系目標(biāo)的制定和實施實行的一系列管理活動； 公共關(guān)系的機構(gòu)管理指的是公共關(guān)系機構(gòu)的設(shè)置、管理職能、經(jīng)費落實以及與其職能部門的關(guān)系等。
25、 綜合起來看，公共關(guān)系管理反映的是該社會組織團體是否已經(jīng)把公共關(guān)系作為管理的一個重要的、相對獨立的內(nèi)容；公共關(guān)系意識和公共關(guān)系人員是否已經(jīng)在組織中獲得了應(yīng)有的地位；組織團體中的公共關(guān)系活動是有序還是無序、是有組織還是無組織這樣三個問題。
26、目前有些組織缺乏日常性的公共關(guān)系工作，遇到危機時才想到公共關(guān)系、求助于公共關(guān)系，這樣的組織團體顯然缺乏公共關(guān)系管理。
27、缺乏公共關(guān)系管理的社會組織團體是不健全、不成熟的公共關(guān)系主體。
28、 公共關(guān)系主體構(gòu)成的三個要素有著內(nèi)在的相互聯(lián)系。
29、公共關(guān)系的主體是人，因而少不了公共關(guān)系人員；光有人員沒有“腦袋”不行，因而少不了公共關(guān)系意識；公共關(guān)系的主體團體而不是個人，因而需要公共關(guān)系管理。
30、一般說來，社會組織團體在成為合格的公共關(guān)系主體的過程中，總是想接受公共關(guān)系意識，然后才是公共關(guān)系人員，最后進行公共關(guān)系管理。
31、當(dāng)然公共關(guān)系管理會推動公共關(guān)系意識的普及與提高，會使公共關(guān)系人員更稱職、工作更有序。
32、既然公共關(guān)系主體的三個要素是相互聯(lián)系的，那么它們之間就必然存在著相互推動、相互促進的關(guān)系。
33、 [編輯] 公共關(guān)系主客體的關(guān)系 [編輯] 一、主體和客體的相互作用 公共關(guān)系是主體主動影響客體的關(guān)系，是主體和客體相互依存、相互影響、相互溝通或相互對立的關(guān)系。
34、公共關(guān)系主體在公共關(guān)系中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，公共關(guān)系客體在公共關(guān)系中發(fā)揮著能動作用。
35、此外，環(huán)境因素也在公共關(guān)系主客體的關(guān)系中發(fā)揮著重要的影響作用。
36、 (一)公共關(guān)系主體在公共關(guān)系中的主導(dǎo)作用 1．公共關(guān)系活動是有計劃、有目的的活動，是體現(xiàn)公關(guān)主體意識的活動，是按照公共關(guān)系主體的計劃有序地開展的活動。
37、從一般意義上講，這種活動是從屬于管理范疇的。
38、因而它的立足點是在公共關(guān)系主體方面的。
39、 2．公共關(guān)系活動的內(nèi)容是根據(jù)公共關(guān)系主體的目的，由公共關(guān)系主體方面制定的，反映的是公共關(guān)系主體的要求，而不是公共關(guān)系客體的直接要求。
40、公共關(guān)系活動的過程，是公共關(guān)系主體把它所制定的活動內(nèi)容付諸實踐的過程，因而是主體的過程。
41、 3．公共關(guān)系活動的方法是由公共關(guān)系主體選擇和應(yīng)用的，體現(xiàn)的是公共關(guān)系活動者的思想方法和工作方法，是為公共關(guān)系活動的目的、任務(wù)服務(wù)的。
42、公共關(guān)系活動的方法在使用上的歸屬性和導(dǎo)向性同樣反映公共關(guān)系主體在公共關(guān)系中的主導(dǎo)支配作用。
43、 4．公共關(guān)系活動的結(jié)果是以是否合乎公共關(guān)系主體的預(yù)期目標(biāo)的要求為標(biāo)準(zhǔn)衡量的。
44、 5．公共關(guān)系主體是在認(rèn)識客體的前提下開展公共關(guān)系活動的，而這種認(rèn)識貫穿于整個公共關(guān)系過程，這同樣反映公共關(guān)系主體在公共關(guān)系中的主導(dǎo)作用。
45、 （二）公共關(guān)系客體在公共關(guān)系中的能動作用 1．對公共關(guān)系主體的印象以及印象的轉(zhuǎn)變是不以公共關(guān)系主體活動者的意志為轉(zhuǎn)移的。
46、公共關(guān)系主體只能對公共關(guān)系客體施加影響，但最終決定公共關(guān)系客體印象的是公共關(guān)系客體自身。
47、公共關(guān)系主體不能把期望得到的印象強加于公共關(guān)系客體。
48、 2．對公共關(guān)系主體發(fā)出的信號、提出的要求，公共關(guān)系客體可以理睬，也可以不理睬；可以做出積極的反應(yīng)，也可以做出消極的反應(yīng)。
49、公共關(guān)系客體對主體的態(tài)度以及對公共關(guān)系活動的態(tài)度，都反映自身的意志。
50、主體的態(tài)度不等于客體的態(tài)度，主體的態(tài)度積極，不一定客體的態(tài)度也積極。
51、 3．對公共關(guān)系主體的價值判斷，公共關(guān)系客體可以由自己的理解、獨立的判斷。
52、公共關(guān)系客體的行為有的有利于公共關(guān)系的發(fā)展，有的不利于公共關(guān)系的發(fā)展；有的對公共關(guān)系活動起配合、推動作用，有的對公共關(guān)系活動起阻礙、破壞作用。
53、公共關(guān)系客體有自己的興趣、需要、自我意識和決策能力，是根據(jù)這些來決定自身行為的。
54、公共關(guān)系主體的價值判斷不能代替公共關(guān)系客體的價值判斷。
55、 4．公共關(guān)系主體和公共關(guān)系客體的地位是相對的，因而它們的作用也是相對的；當(dāng)公共關(guān)系主體放棄主體地位時，或處于被動地位時，也可能成為公共關(guān)系客體，而公共關(guān)系客體則成為公共關(guān)系主體，在公共關(guān)系中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
56、公共關(guān)系主體和客體在地位和作用上的相對性，決定了公共關(guān)系主體和客體都可以在一定條件下向互相對立面轉(zhuǎn)化。
57、 ?。ㄈ┉h(huán)境在公共關(guān)系中的影響作用 在公共關(guān)系主體和客體的相互作用的關(guān)系中，環(huán)境也是一個發(fā)揮這重要作用的因素。
58、公共關(guān)系的外部環(huán)境，如社會風(fēng)氣、民風(fēng)風(fēng)俗等，不僅影響公共關(guān)系主體，也影響公共關(guān)系客體，影響著公共關(guān)系活動的目標(biāo)、任務(wù)，以及完成任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)的方式。
59、外部環(huán)境的影響，以及公共關(guān)系主體和客體的相互影響又形成了公共關(guān)系主體和客體的內(nèi)部心理環(huán)境，制約著公共關(guān)系主體和客體的思想和行為。
60、反過來，公共關(guān)系活動的開展也是整個社會環(huán)境的組成部分，也或好或壞地影響著周圍的環(huán)境，構(gòu)成公共關(guān)系主體和客體的心理環(huán)境的重要內(nèi)容。
61、因而，環(huán)境不僅是公共關(guān)系活動必須具備的因素，而且是在公共關(guān)系活動中發(fā)揮重要作用的因素。
62、 [編輯] 二、主體和客體的矛盾關(guān)系 公共關(guān)系主體和客體是矛盾的、對立統(tǒng)一關(guān)系。
63、統(tǒng)一性表現(xiàn)在主體和客體缺一不可；主體和客體都為對方提供機會，都能在良好的關(guān)系中獲得滿足等等。
64、對立性表現(xiàn)在主體當(dāng)中有客體、客體當(dāng)中有主體，主體和客體都有自身的利益，主體和客體的地位可以相互轉(zhuǎn)化等等。
65、公共關(guān)系過程實質(zhì)上是矛盾運動過程。
66、認(rèn)識公共關(guān)系主體和客體的關(guān)系不能孤立的只從主體和客體的相互關(guān)系來看，而應(yīng)該從整個公共關(guān)系過程也即公共關(guān)系的矛盾運動過程來考察。
67、 1．公共關(guān)系過程中的主要矛盾。
68、公共關(guān)系過程中的主要矛盾是公共關(guān)系主體的期望與公共關(guān)系客體的行為之間的矛盾。
69、這一矛盾規(guī)定和影響著公共關(guān)系活動中的其他矛盾。
70、 2．公共關(guān)系主體和客體的矛盾。
71、公共關(guān)系主體和客體的矛盾是由公共關(guān)系主體和客體的矛盾所規(guī)定的。
72、如果沒有公共關(guān)系主體的期望，也就不會有公共關(guān)系活動，自然也就沒有現(xiàn)實的公共關(guān)系客體。
73、公共關(guān)系主體因為抱有對公共關(guān)系客體的期望，才進行有目的、有計劃的公共關(guān)系活動，由此才產(chǎn)生了與公共關(guān)系客體的矛盾。
74、 3．主體和傳播媒介的矛盾。
75、這一矛盾同樣是由公共關(guān)系活動中的主要矛盾規(guī)定的。
76、傳播媒介是連接主體和客體的橋梁。
77、從主體方面來說，傳播媒介是公共關(guān)系主體活動的對象，是公共關(guān)系活動的客體，主體對它寄托著期望。
78、從客體方面來說，傳播媒介是公共關(guān)系主體的代表，代表著主體傳播期望。
79、但是傳播媒介不是公共關(guān)系主體任意駕馭和控制的機器，它有著自己的價值判斷。
80、是不負(fù)主體的期望，還是排斥主體的期望，不是由公共關(guān)系主體決定的，由此產(chǎn)生主體和傳播媒介的矛盾。
81、 4．傳播媒介與公共關(guān)系客體的矛盾。
82、這一矛盾是公共關(guān)系主體和傳播媒介矛盾的發(fā)展和繼續(xù)。
83、一方面，傳播媒介作為主體的代表傳播公共關(guān)系主體的期望，與客體的關(guān)系類似于公共關(guān)系主體和客體的關(guān)系；另一方面，傳播媒介畢竟不是公共關(guān)系主體，必須遵循公正客觀的原則，因而它和客體的關(guān)系又不是主體和客體的關(guān)系。
84、傳播媒介與公共關(guān)系客體的矛盾表現(xiàn)為，傳播內(nèi)容的真實性，傳播立場的公正性，傳播方式的可受性，傳播內(nèi)容與公共關(guān)系客體理解上的一致性等等是與非的矛盾。
85、是真實的、公正的、可受的、一致的，傳播媒介與公共關(guān)系客體的矛盾就趨于平緩；反之，只要這四個要素中一個是方面的，傳播媒介與公共關(guān)系客體的矛盾就趨于緊張，并且這種緊張還會傳導(dǎo)到傳播媒介和公共關(guān)系主體的關(guān)系上，引起媒介和主體矛盾的緊張。
86、 5．外部環(huán)境和公共關(guān)系主客體之間矛盾。
87、公共關(guān)系主體期望與外部環(huán)境氣氛不合，就加深公共關(guān)系主體和外部環(huán)境的對立；同樣公共關(guān)系客體行為如果滿足公共關(guān)系主體的期望而與外部環(huán)境氣氛相悖，公共關(guān)系客體和外部環(huán)境的矛盾對立也會加深。
88、 6．傳播媒介與外部環(huán)境的矛盾。
89、這一矛盾是由主體和傳播媒介的矛盾派生的。
90、傳播媒介要和公共關(guān)系主體要求保持一致，有時可能和外部環(huán)境的要求不一致，由此產(chǎn)生傳播媒介與外部環(huán)境的矛盾。
91、 在公共關(guān)系活動和過程中，主體期望與客體行為的高度統(tǒng)一才是公共關(guān)系的最高目標(biāo)。
92、主體期望與客體行為趨于一致，則主體和客體的關(guān)系也趨于和諧、親密；主體期望和客體行為互不相關(guān)或背道而馳，也就談不上公共關(guān)系，談不上主體和客體的關(guān)系，這至多只能是一種相互認(rèn)識、不相往來的一般社會關(guān)系。
93、 [編輯] 三、主體作用于客體的規(guī)律 ?。ㄒ唬┲黧w主動影響客體的規(guī)律 公共關(guān)系是主體主動影響客體的關(guān)系，公共關(guān)系過程是主體主動影響客體的過程。
94、因而，公共關(guān)系主體主動影響公共關(guān)系客體是主體作用與客體的基本規(guī)律。
95、 1．公共關(guān)系主體是有意志、有目的、有改變事物的主觀能動性的人，既能夠認(rèn)識公共關(guān)系客體的地位和作用，也能夠?qū)碴P(guān)系客體施加影響。
96、 2．公共關(guān)系主體的地位不是自然形成的，是自己爭取到的，因而具有自覺性和積極性，能夠充分發(fā)揮自己影響公共關(guān)系客體的潛能。
97、 3．公共關(guān)系理論與公共關(guān)系實務(wù)的逐漸普及，為公共關(guān)系主體注入了營養(yǎng)和動力，使之增強對公共關(guān)系客體的理性認(rèn)識和實際操作能力。
98、 4．中國傳統(tǒng)的人際影響理論和現(xiàn)代市場經(jīng)濟理論及實踐的結(jié)合，能夠使公共關(guān)系主體較快地進入角色、成為合格的公共關(guān)系主體。
99、 公共關(guān)系過程中主體對客體的影響，反映的是公共關(guān)系發(fā)展過程中主體對客體的本質(zhì)的、必然的、穩(wěn)定的聯(lián)系，因而是公共關(guān)系過程中規(guī)律，并且是最基本的規(guī)律。
100、 ?。ǘ┲黧w和客體雙向認(rèn)知的規(guī)律 主體和客體雙向認(rèn)知是開展公共關(guān)系活動必須遵循的規(guī)律。
101、公共關(guān)系主體只有充分認(rèn)知客體，才能使主體的影響產(chǎn)生期望的行為。
102、這一規(guī)律是由主體主動影響客體的規(guī)律派生出來的。
103、由于公共關(guān)系主體是公共關(guān)系活動過程中居于主導(dǎo)地位的人，因而它的行為必然反映人類特有的自覺性和主動性的特點。
104、這種自覺性和主動性不僅表現(xiàn)為主動的影響公共關(guān)系客體，而且表現(xiàn)為主動的認(rèn)知公共關(guān)系客體。
105、認(rèn)知公共關(guān)系客體是影響公共關(guān)系客體的前提。
106、公共關(guān)系主體對公共關(guān)系客體不了解，或認(rèn)識不正確，或認(rèn)識不全面，就會采取無的放矢的行為，開展無的放矢的活動。
107、顯然這是無法對公共關(guān)系客體施加影響的。
108、但是另一方面，公共關(guān)系客體對公共關(guān)系主體不了解、不認(rèn)識、不理解，同樣也不會產(chǎn)生符合公共關(guān)系主體期望的行為。
109、換言之，它在這種情況下，不是不受公共關(guān)系主體主動影響的干擾，就是自覺地抵制公共關(guān)系主體主動影響的干擾。
110、 公共關(guān)系主體需要對公共關(guān)系客體認(rèn)知，為的是能夠影響公共關(guān)系客體；公共關(guān)系客體對公共關(guān)系主體的認(rèn)知，卻不一定有這種需要，即不存在自身必然的需要。
111、但這是公共關(guān)系主體的需要，即公共關(guān)系主體為能夠主動影響客體而需要認(rèn)知客體，并且被客體所認(rèn)知。
112、公共關(guān)系主體和客體雙向認(rèn)知是公共關(guān)系主體的要求，但是它也反映公共關(guān)系活動中主體和客體的本質(zhì)的、必然的、穩(wěn)定的聯(lián)系，因而它也是公共關(guān)系活動過程中的基本規(guī)律。
113、 公共關(guān)系主體是公共關(guān)系活動過程中的主動影響客體的一方，開展公共關(guān)系活動是公共關(guān)系主體的要求而不是客體的要求。
114、所以在公共關(guān)系活動中遵循主體和客體雙向認(rèn)知的規(guī)律，也就成為公共關(guān)系主體的必然任務(wù)。
115、增進相互理解、防止和消除誤會是對公共關(guān)系主體遵循主體和客體雙向認(rèn)知規(guī)律的基本要求。
116、 （三）主體和環(huán)境作用協(xié)調(diào)的規(guī)律 公共關(guān)系主體的作用和環(huán)境的作用相互協(xié)調(diào)，也是公共關(guān)系過程中的基本規(guī)律。
117、這條規(guī)律反映的是公共關(guān)系過程中主體和環(huán)境的本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。
118、在公共關(guān)系過程中，除了主體有目的、有計劃的主動影響之外，公共關(guān)系客體還受外部社會環(huán)境和內(nèi)部心理環(huán)境的影響。
119、同樣，公共關(guān)系主體也受環(huán)境的影響。
120、因而，只有當(dāng)公共關(guān)系主體的作用和環(huán)境的作用協(xié)調(diào)一致的時候，公共關(guān)系活動才能共收到理想的效果。
121、主體的作用和環(huán)境的作用不協(xié)調(diào)，公共關(guān)系活動就難以開展。
122、 主體作用和外部社會環(huán)境的協(xié)調(diào)性，總體上要求公共關(guān)系主體順應(yīng)外部環(huán)境，但這不是機械的服從。
123、外部環(huán)境并不是不可以改變的，公共關(guān)系主體可以在一定程度上發(fā)揮外部環(huán)境的作用。
124、而改變外部環(huán)境的成功，又是利用了外部環(huán)境中有利因素。
125、主體在發(fā)揮主動影響客體的作用時，要考慮外部環(huán)境的影響，但是外部環(huán)境的影響作用也是由多種要素構(gòu)成的，不能因為要保持作用協(xié)調(diào)而喪失了自己的主動性。
126、在尋求協(xié)調(diào)的思想指導(dǎo)下，積極利用外部環(huán)境中的有利因素，主動的對客體施加影響，這也是服從規(guī)律運用規(guī)律的表現(xiàn)。
127、 主體作用和內(nèi)部心理環(huán)境的協(xié)調(diào)性，既包括和主體心理環(huán)境的協(xié)調(diào)性，也包括和客體心理環(huán)境的協(xié)調(diào)性。
128、最主要的當(dāng)然是和客體心理環(huán)境相協(xié)調(diào)。
129、因為主體主動影響客體，這種影響是通過客體心理上的認(rèn)可而實現(xiàn)的。
130、對于公共關(guān)系客體來說，主體的影響只是一種外部影響，并且這種影響通常是不帶有強制性的。
131、因此，公共關(guān)系主體對客體產(chǎn)生影響的大小，關(guān)鍵是看這種影響是否符合客體心理上的需要。
132、主體的行為和客體的心理相協(xié)調(diào)，主體的行為就能夠激起客體的積極反應(yīng)，就能夠使客體的行為自覺地趨向于公共關(guān)系活動的目標(biāo)；反之，則只能激起客體的消極反應(yīng)，就不會產(chǎn)生趨向于公共關(guān)系活動的目標(biāo)的行為。
133、主體和客體行為不相一致，原因在于心理上的缺少協(xié)調(diào)溝通，這樣是不能使公共關(guān)系活動順利進行的，也是不能建立良好的公共關(guān)系的。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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