關于組織形象的具體內容有哪些,組織形象的具體內容有哪些這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現在讓我們一起來看看吧!
1、組織形象又稱為公眾形象或公關形象,它指的是一定的組織機構在社會公眾心目中相對穩(wěn)定的地位和整體印象,具體表現為社會公眾對組織機構的全部看法、評價和整套要求及標準。
2、在公共管理中,主要指公共管理機構的公眾形象。
3、 公眾對公共管理的組織機構和個人持什么樣的評價和看法、就形成相應的公眾輿論,直接影響著公共管理機構的行為和運轉。
4、良好的輿論環(huán)境會促進公共管理活動的開展,反之則起阻礙作用。
5、公眾輿論對公共管理機構的支持或贊賞與否反映出該機構為社會所接受和擁護的程度。
6、而社會的擁護程度對公共管理機構的生存和發(fā)展是至關重要的。
7、正因為如此,所以必須高度重視公眾輿論和自身的社會形象。
8、 從公眾形象的性質來看,公共管理機構的組織形象可分為自我期待形象和社會實際形象兩種。
9、所謂自我期待形象,指的是公共管理機構期望在社會公眾心目中具有的對自身的全部看法、評價和標準。
10、它又包括兩種:一是理想形象,即組織對自身形象所作的較長遠規(guī)劃和設計,屬于公共管理目標的一個內容。
11、二是目標形象,即組織希望通過某項或一系列公共管理活動的開展所要達到的形象狀態(tài)。
12、公共管理機構在公共管理中應擬定這兩種期待形象目標,可稱之為公共管理機構的公共關系目標。
13、所謂社會實際形象,指的是社會公眾及社會輿論對公共管理機構的真實看法和評價。
14、它是通過公共管理人員的努力而達到的實際效果,是一種形象現實。
15、也就是說,自我期待形象僅僅是一種期望值,起著明確努力方向的作用,而社會實際形象卻是真實的形象狀態(tài)。
16、實際形象可能與期待形象發(fā)生矛盾,有時高于期待形象,有時低于期待形象。
17、而當前的實際社會形象又是制定新的自我期待形象的重要根據。
18、 組織形象的作用具體表現在:(1)良好的公共管理機構形象為公共管理創(chuàng)造良好的公共關系軟環(huán)境。
19、公共關系環(huán)境在很大程度上主要地表現為公眾的輿論及其變化情況,而輿論中穩(wěn)定的東西就是公共管理機構的形象。
20、這就表明,良好的形象實際上是公共關系環(huán)境狀況的指示器和信號燈。
21、提高和完善公共管理機構的組織形象也就是要創(chuàng)造良好的公共關系環(huán)境。
22、(2)良好的公共管理機構形象有利于充分調動公共管理人員和全體員工齊心協(xié)力地去完成公共管理目標。
23、在現代社會中,人們工作并不單單是為了謀生,工作本身已成為更加全面的需要形式。
24、人們要求在工作中得到尊重,相互關系和諧,能夠有自我價值得以實現的機會。
25、觀察現實生活,我們不難發(fā)現,經營不善、名聲低劣的機構,往往人才流失的情況最嚴重。
26、而一旦組織形象良好,員工就會感到自豪和驕傲,努力地共同為公共管理目標而忘我工作。
27、也就是說,組織形象成為內聚力高低的重要影響因素。
28、(3)良好的公共管理機構形象有利于得到各方面公眾對相應的公共管理項目的支持。
29、公共管理涉及的是各種公共事務,它需要有關各方面公眾的積極參與和支持才能變成現實。
30、而公眾的支持程度同他們對公共管理機構以及相應的項目和管理目標的評價是密切相關的。
31、支持力的大小反映公眾對公共管理機構的信任程度,而支持的原因卻很大程度上來自于公眾對公共管理機構和人員及其行為、政策的評價。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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