關(guān)于工信部投訴流程圖，工信部投訴流程這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、直接向電信用戶申訴受理機構(gòu)進行投訴即可。
2、依據(jù)《電信用戶申訴處理辦法》第四條規(guī)定：工業(yè)和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監(jiān)督指導。
3、工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業(yè)和信息化部委托，依據(jù)本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
4、省、自治區(qū)、直轄市通信管理局可以根據(jù)本地實際情況設(shè)立電信用戶申訴受理機構(gòu)。
5、電信用戶申訴受理機構(gòu)受省、自治區(qū)、直轄市通信管理局的委托并在其監(jiān)督指導下，依據(jù)本辦法開展本行政區(qū)電信用戶申訴受理工作。
6、擴展資料：工信部投訴的相關(guān)要求規(guī)定：用戶對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到投訴后15日內(nèi)未答復的，可以向申訴受理機構(gòu)提出申訴。
7、2、申訴人應(yīng)當向被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市的申訴受理機構(gòu)提出申訴。
8、被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市沒有設(shè)立申訴受理機構(gòu)的，申訴人可以向工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。
9、3、申訴受理機構(gòu)調(diào)解無效的，爭議雙方可以依照國家有關(guān)法律規(guī)定就申訴事項向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
10、參考資料來源：。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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