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食堂服務員崗位職責怎么寫(食堂服務員崗位職責)

導讀 關于食堂服務員崗位職責怎么寫,食堂服務員崗位職責這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

關于食堂服務員崗位職責怎么寫,食堂服務員崗位職責這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、懂得管理階層設立的概念和服務標準,熟悉中餐服務程序及各類會議服務程序;2. 服從分配到不同崗位及輪班工作;3. 保持良好的個人儀容及衛(wèi)生,禮貌的語言及微笑接待每一個顧客;4. 按照實際營業(yè)需要,做好餐前、會前的各項準備工作和餐后收尾工作;5. 按照上級人員指示,負責定期對家私及座位擺設、衛(wèi)生保潔、物品保養(yǎng)隨時保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生及物品,餐具擺放整齊;6. 熟悉當日廚房沽清,廚師特別介紹和急銷菜式,了解菜牌、酒水牌及價格以便向顧客推銷菜式,并了解會議場地的接待情況,以便隨時回答客人的相關問題;7. 按照規(guī)格及顧客所訂菜式填寫菜單;8. 盛情款待及注意顧客的需求;9. 隨時保持餐臺的整潔,并確保食物和飲料準確無誤送至顧客餐臺,菜品及飲品上桌時必須配備相應物品,如干鍋配干鍋架、鼎湯配備湯勺、刺身類食品配備芥末及生抽、菊花茶配備糖枸杞攪拌等;10. 及時將客人意見或投訴報告上級;11. 向顧客介紹會所其他服務設施;12. 做好送客服務,及時清理臺面并檢查是否有遺留物品;13. 負責餐廳所有器具、布草、酒水及雜項的替換補充及保管,收發(fā)干凈及臟布草到相應地點,負責定期財產盤存;14. 通過參加培訓,不斷提高服務素質;15. 與同事保持良好的合作關系,負責餐臺服務及傳菜工作,協(xié)助廚房擇菜工作;16. 勤雜工休假時,由員工輪流替補餐具洗滌保潔工作;17. 須服從上述服務及職責范圍各條款外合理任務指令。

2、擴展資料:條件:1.基本素質:有責任感和基本的職業(yè)道德及良好的紀律素養(yǎng)。

3、2.自然條件:身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩(wěn)定。

4、3.文化程度:具有高中或旅游職業(yè)高中畢業(yè)學歷4.外語水平:具有初級餐廳服務英語會話能力。

5、5.工作經(jīng)驗:有1年餐廳工作經(jīng)驗,掌握餐廳服務程序。

6、參考資料:。

本文分享完畢,希望對大家有所幫助。

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