關(guān)于怎么做培訓(xùn)平臺(tái),怎么做培訓(xùn)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、轉(zhuǎn)眼之前從事培訓(xùn)工作已經(jīng)有六年多的時(shí)間了,作為公司的首席培訓(xùn)師,除了經(jīng)常給各級(jí)營(yíng)銷人員做培訓(xùn)外,還經(jīng)常應(yīng)邀給其它企業(yè)做培訓(xùn)和舉辦公開課,也作為學(xué)員參加過(guò)許多培訓(xùn)課。
2、要問(wèn)我對(duì)培訓(xùn)的心得,我體會(huì)最深的還是兩個(gè)字:實(shí)效。
3、 企業(yè)培訓(xùn)不同于學(xué)校教育,學(xué)校教育是以教給學(xué)生知識(shí)為主,而企業(yè)培訓(xùn)是提升學(xué)員能力為主。
4、也就是說(shuō)學(xué)校教育是教給學(xué)生什么是對(duì)的,而企業(yè)培訓(xùn)要教給學(xué)員怎么才能做對(duì)。
5、所以企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育最大的區(qū)別就是:企業(yè)培訓(xùn)更加強(qiáng)調(diào)實(shí)效性。
6、 但目前許多企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性并不高,使一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始輕視培訓(xùn)的作用,員工也對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣。
7、 我在培訓(xùn)中始終從以下幾個(gè)方面強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)效性,收到了很好的效果: 一、 準(zhǔn)備充分,針對(duì)性強(qiáng)。
8、我非常重視培訓(xùn)前的工作,既對(duì)學(xué)員整體素質(zhì)進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估,研究學(xué)員培訓(xùn)需求,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)培訓(xùn)主題、大綱和內(nèi)容,并經(jīng)過(guò)溝通確認(rèn)后再實(shí)施培訓(xùn)。
9、這樣我培訓(xùn)的內(nèi)容正是大家需要的,提出的問(wèn)題正是大家工作中出現(xiàn)的,提出解決問(wèn)題的措施正是大家渴求的,培訓(xùn)的實(shí)效性就自然高了。
10、所以同一主題的培訓(xùn),不同的時(shí)間和對(duì)象,我的課件內(nèi)容是隨時(shí)調(diào)整的。
11、 二、 內(nèi)容生動(dòng),偏重實(shí)用。
12、許多人之所以對(duì)培訓(xùn)不感興趣,是因?yàn)樵S多培訓(xùn)師或者是學(xué)院派的,或許實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少,培訓(xùn)內(nèi)容往往側(cè)重于空洞的理論或機(jī)械的案例,內(nèi)容枯燥無(wú)味,而且沒有多少實(shí)用價(jià)值,學(xué)員自然是毫無(wú)興趣可言。
13、有一次我與一位培訓(xùn)師同時(shí)被一家啤酒企業(yè)邀請(qǐng)去給經(jīng)銷商做培訓(xùn)。
14、我和這位仁兄每人半天,他上午,我下午。
15、這位老兄來(lái)在太陽(yáng)能行業(yè)工作較久,當(dāng)時(shí)正供職于一家咨詢公司,缺乏啤酒市場(chǎng)一線操作經(jīng)驗(yàn),課程主要是講些4P、4C營(yíng)銷理論的來(lái)歷和內(nèi)容,又講一些太陽(yáng)能行業(yè)的案例。
16、中午吃飯時(shí)主辦方就找到我說(shuō),上午的培訓(xùn)課經(jīng)銷商有意見,理論空洞不實(shí)用,太陽(yáng)能行業(yè)的案例沒有借鑒性,對(duì)下午的課一些經(jīng)銷商有些不愿聽了,希望我能講好打動(dòng)經(jīng)銷商。
17、我讓主辦方放心,下午我的課一定會(huì)讓大家滿意。
18、結(jié)果下午一上課我看經(jīng)銷商們都無(wú)精打采,象是來(lái)受罪一樣,我就用八度高的聲音先這樣進(jìn)行了開場(chǎng)白:各位經(jīng)銷朋友們,大家下午好。
19、我知道大家對(duì)培訓(xùn)有些頭疼,一上課就想睡覺,那不是大家的錯(cuò),是老師的錯(cuò),但今天下午的培訓(xùn)我有幾點(diǎn)承諾: 如果在半小時(shí)后有人在我的培訓(xùn)課堂上睡覺了,那不是因?yàn)樗蛲泶蚵閷⑿菹⒌锰?,太困了,而是我講得不好,我今天不向主辦方收一分錢講課費(fèi)。
20、 2、 如果大家在今年下午的培訓(xùn)中有人說(shuō)毫無(wú)收獲,講的東西沒有任何操作價(jià)值,我不但不收主辦方的講課費(fèi),我還會(huì)給他賠償時(shí)間和精神損失。
21、 3、 我今天只就啤酒論啤酒,絕不講與啤酒營(yíng)銷無(wú)關(guān)的事情與案例,因?yàn)槲抑来蠹視r(shí)間寶貴,來(lái)一次不容易,來(lái)了就是想學(xué)些可操作性的方法,而不是為了獲得無(wú)用的知識(shí),大家說(shuō)對(duì)嗎?謝謝大家的支持,我們言歸正傳。
22、 在大家有些興奮的掌聲落下后,我從啤酒市場(chǎng)的現(xiàn)狀與形勢(shì)、啤酒經(jīng)銷商目前存在的問(wèn)題和困惑、啤酒市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品組合和價(jià)格設(shè)計(jì)、渠道策略、有效的鋪貨策略和促銷策略、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與控制、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)理念與模式的創(chuàng)新等方面結(jié)合目前市場(chǎng)情況和自身的操作成功案例進(jìn)行生動(dòng)地講解。
23、培訓(xùn)中我鼓勵(lì)一些經(jīng)銷商就一些問(wèn)題提出看法,介紹自己的操作經(jīng)驗(yàn),課程最后我專門留出半小時(shí)讓經(jīng)銷商提問(wèn),就自己的一些困惑進(jìn)行答疑。
24、課程結(jié)束后許多經(jīng)銷商要求與我交換聯(lián)系方式,以便以后交流,還有一位經(jīng)銷商在晚飯時(shí)對(duì)主辦方總經(jīng)理說(shuō),這樣的課程我們愛聽,以后建議主辦方每月搞一次這樣的培訓(xùn),就是再忙也會(huì)來(lái),學(xué)了就能用,用了就能見成效。
25、這次培訓(xùn)給我留下了非常深刻的印象,多少年過(guò)去了還能記憶如新。
26、 三、 緊扣主題,層次分明。
27、培訓(xùn)內(nèi)容緊扣主題,不能跑題,而且內(nèi)容層次分明,關(guān)系連貫,切不能零亂如麻。
28、有一次朋友的公司請(qǐng)了一位培訓(xùn)師去給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)。
29、這位培訓(xùn)師由于對(duì)行業(yè)不了解,東拉西扯,但由于語(yǔ)言很生動(dòng),講了許多色情笑話,使課堂氣氛很活躍,學(xué)員們聽得也很有味,但最后大家除了學(xué)了些色情笑話互相傳播外,什么也沒有學(xué)到。
30、我每次做培訓(xùn)針對(duì)培訓(xùn)需求,定好主題后再列培訓(xùn)大綱,而且在此方面花的精力要比做課件更多,力求突出主題,層次分明,讓學(xué)員在培訓(xùn)中思路清晰,對(duì)知識(shí)更好的領(lǐng)會(huì)和掌握。
31、 四、 充滿激情,互動(dòng)體驗(yàn)。
32、企業(yè)培訓(xùn)課堂不同于學(xué)校教育課堂的一個(gè)地方就是,企業(yè)培訓(xùn)要增加老師與學(xué)員的互動(dòng)性。
33、一是活躍課堂氣氛,使學(xué)員們?cè)谳p松快樂的氣氛中學(xué)習(xí),提高大家的學(xué)習(xí)興趣;二是能夠讓學(xué)員們親自體驗(yàn),充分發(fā)揮學(xué)員的能動(dòng)性和思考力。
34、我在培訓(xùn)前都要把學(xué)員分成小組,并民主選舉組長(zhǎng),以小組為單位回答課堂問(wèn)題、參加課堂拓展游戲,以根據(jù)表現(xiàn)加分,課后根據(jù)分?jǐn)?shù)高低進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),而且鼓勵(lì)每組視分?jǐn)?shù)為榮譽(yù),團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)高于生命。
35、每組學(xué)員都會(huì)積極地參與,各小組展開的競(jìng)爭(zhēng),在分?jǐn)?shù)上互不相讓,學(xué)習(xí)效果非常突出,最終雖然有先有后,有倒數(shù)第一,但我都給予獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感,使每一個(gè)人都受到鼓舞和激勵(lì)。
36、 五、 平等尊重,輕松和諧。
37、企業(yè)培訓(xùn),師生關(guān)系應(yīng)是平等的,培訓(xùn)師不應(yīng)居高臨下,驕傲自滿,語(yǔ)氣專橫,甚至對(duì)表現(xiàn)不滿意的學(xué)員當(dāng)眾批評(píng),使一些學(xué)員甚至是干部學(xué)員自尊心受到傷害,搞得課堂氣氛很緊張,影響培訓(xùn)效果。
38、我倡導(dǎo)快樂輕松的學(xué)習(xí)氣氛,不論是什么培訓(xùn)課的內(nèi)容,我都強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
39、 在講課堂要求時(shí),再配上一些幽默圖片,一下子就把課堂氣氛從沉悶中活躍起來(lái)。
40、在培訓(xùn)過(guò)程中我經(jīng)常引用一些生動(dòng)幽默又富含哲理的故事來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,讓大家在笑聲中感悟深刻的道理。
41、我去年在西安給一家公司的終端促銷員做《潛能開發(fā)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),學(xué)員們都是二十歲左右的小姑娘,我通過(guò)優(yōu)美的背景音樂,富有激情充滿詩(shī)意的演講式語(yǔ)言,通過(guò)感人的人生故事,讓每一位學(xué)員在感動(dòng)的淚水中體會(huì)人生的意義、生命的珍貴、真情的偉大、團(tuán)隊(duì)的重要、進(jìn)取的激情,當(dāng)看到學(xué)員流著感動(dòng)的淚水給我熱烈的掌聲時(shí),我也一樣和她們流淚,這樣的效果不言而自明,直到現(xiàn)在還有幾位學(xué)員經(jīng)常通過(guò)電子郵件和我交流工作,不時(shí)送來(lái)真誠(chéng)的問(wèn)候。
42、 六、 情景模擬,實(shí)戰(zhàn)演練。
43、企業(yè)培訓(xùn)學(xué)員作用體現(xiàn)在課外,即每一位受訓(xùn)者在實(shí)際工作中工作能力和工作績(jī)效能否得到明顯提高。
44、所以企業(yè)培訓(xùn)不是以增加受訓(xùn)者知識(shí)豐富程度為目的,而為通過(guò)傳授知識(shí)來(lái)提升個(gè)人綜合能力和工作績(jī)效的。
45、雖然課堂時(shí)間有限,我每次培訓(xùn)都根據(jù)工作實(shí)際設(shè)計(jì)一些案例,通過(guò)情景模擬的形式在課堂上讓學(xué)員演練。
46、比如我在培訓(xùn)《市場(chǎng)調(diào)研與細(xì)分》、《客戶開發(fā)、溝通與談判》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《酒店服務(wù)管理》、《銀行服務(wù)營(yíng)銷》等課程時(shí),我都現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)員輪流扮演客戶與營(yíng)銷(服務(wù))人員,并設(shè)計(jì)好題目根據(jù)評(píng)分細(xì)則,對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行打分,一組模擬結(jié)束后,組織學(xué)員進(jìn)行討論、點(diǎn)評(píng),既把課堂上學(xué)到的東西通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬進(jìn)行了演練,提高了大家對(duì)知識(shí)的理解和使用能力,同時(shí)又糾正了工作中常見的問(wèn)題,總結(jié)了工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),使學(xué)員綜合能力得到很大提高。
47、 隨著企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)師的素養(yǎng)不斷提出新的要求,作為培訓(xùn)師日益感到壓力和挑戰(zhàn),只有不斷學(xué)習(xí)與總結(jié),不斷創(chuàng)新和變革,始終堅(jiān)持實(shí)效的作風(fēng),才能立于不敗之地。
48、(節(jié)選閆治民老師文章 ) 實(shí)戰(zhàn)型講師余建忠介紹:營(yíng)銷總經(jīng)理,知名講師,咨詢師,北京博智圣達(dá)企業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷顧問(wèn),北京哲思偉業(yè)文化公司首席營(yíng)銷顧問(wèn);中國(guó)國(guó)際品牌戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)合會(huì)專家團(tuán)專家;中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)講師,全球品牌網(wǎng)著名講師,《全球品牌網(wǎng)》《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》《中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)》《中國(guó)馳名商標(biāo)網(wǎng)》《IT商網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志特約專欄作家,特約撰稿人,6年市場(chǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,歷經(jīng)從業(yè)務(wù)員到大區(qū)經(jīng)理再到營(yíng)銷總經(jīng)理職務(wù)全過(guò)程,課程《企業(yè)盈利模式》《企業(yè)賺錢的寶刀》深受中小企業(yè)家推崇!被企業(yè)稱為贏利教練!并經(jīng)多家企業(yè)成功證明!。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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