催單話術(shù)范文（催單話術(shù)）

關(guān)于催單話術(shù)范文，催單話術(shù)這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、如何催客戶下單 有的時(shí)候，跟客戶聯(lián)系很久，總覺得應(yīng)該瓜熟蒂落了，可客戶就是遲遲不落單，就像練武之人，感覺已經(jīng)練到一個(gè)極致，可任督二脈就是打不通，無法更進(jìn)一步窺的大道。

2、急躁之下，遲早走火入魔。

3、 我們得另辟蹊徑，想個(gè)招，促使客戶下單! 那我們是不是直接打著“反清復(fù)明，給我下單”的口號(hào)嚷嚷著沖向客戶呢?那是萬萬不可，這樣只會(huì)把客戶嚇跑。

4、我們要掌握技巧，既不能操之過急也不可太過慢條斯理。

5、我們要做的，就是明確自己身份，通曉產(chǎn)品知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，再分析敵情，知己知彼之下，步步為營，對(duì)客人講事實(shí)擺道理。

6、如此，相信鐵樹也該開花了。

7、 這里分享一下武林前輩們的部分秘籍，傳女也傳男，領(lǐng)會(huì)多少，就看你悟性啦。

8、 想想我們對(duì)客戶付出了這么多，那客戶為啥還不被感動(dòng)?到底是為什么?其實(shí)有很多原因。

9、比方說很多業(yè)務(wù)員心態(tài)就不對(duì)，導(dǎo)致平時(shí)報(bào)價(jià)比較單一，客人說啥自己答啥，其他一律不管，也不問問客人的意向，長久以往，客戶都習(xí)慣了這種模式，光問價(jià)不下單也成自然。

10、這個(gè)時(shí)候就要考慮考慮自己哪個(gè)方面需要改進(jìn)，哪個(gè)角度沒有考慮到，哪個(gè)因素被忽略了，諸如此類。

11、 2、多多詢問客人的現(xiàn)狀。

12、首先要從思想上堅(jiān)定一個(gè)信念，這個(gè)客戶，是我的，早晚一定會(huì)跟我合作，只是一個(gè)時(shí)間問題。

13、現(xiàn)在我們要做的工作就是把時(shí)間提前，提前，再提前。

14、原因:意識(shí)不強(qiáng)烈，沒有計(jì)劃，銷量不好，只是代理，建設(shè)新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價(jià)格太貴，對(duì)你公司不了解、不信任、沒有電腦，沒人管理等等各種理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。

15、知道了客人的現(xiàn)狀我們才好制定計(jì)劃采取進(jìn)一步措施。

16、 抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，憂客戶所憂，你要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。

17、 為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受到你的服務(wù)，讓他信任你，讓他覺得你就是他最忠實(shí)最可靠最穩(wěn)定的供應(yīng)商。

18、 3、要時(shí)刻保持昂揚(yáng)的斗志和積極向上的工作態(tài)度。

19、你的思想一定要積極，有句老話，只要思想不滑坡，方法總比困難多。

20、不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。

21、視死如歸，正義凜然。

22、有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇!我就是喜歡挑戰(zhàn)，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。

23、 4、征服客戶，發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶，讓上帝流淚，“哭泣”，說:唉，小伙子我真服了你了。

24、你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。

25、過來跟我干吧!我高薪聘請(qǐng)。

26、 5、碰到索賠了?慌了?亂了陣腳了?大可不必，能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。

27、這就要求你頭腦一定要靈活。

28、 6、對(duì)于那些猶豫不決優(yōu)柔寡斷的客人、適當(dāng)時(shí)候要“半推半就”，他一露出下單的意愿就以氣吞山河之勢(shì)，一鼓作氣將客戶搞定，讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

29、當(dāng)然，接了單之后要把服務(wù)和產(chǎn)品做好，不然就是一錘子買賣了。

30、 7、有的時(shí)候，在報(bào)價(jià)過程中不要一開始就把所有細(xì)節(jié)都告訴客人，也不要一開始就報(bào)個(gè)最低價(jià)。

31、要讓客人侃價(jià)，讓他覺得你給的價(jià)格是他所能壓榨到的最低價(jià)格。

32、當(dāng)然，一定要審時(shí)度勢(shì)、機(jī)敏靈慧，不要偷雞不成蝕把米，反被客人牽著鼻子走。

33、要恰到好處嘎然而止。

34、 8、適當(dāng)?shù)拇祰u自己，讓客人覺得你這個(gè)供應(yīng)商是很有質(zhì)量的，不是那種打一槍換一炮的游擊隊(duì)。

35、客人，都希望自己能找到穩(wěn)定的供應(yīng)商，就像我們希望找到一個(gè)穩(wěn)定的大客戶一樣。

36、 9、碰到一開口就要低于你成本價(jià)的客人怎么辦?放棄!當(dāng)然，這只是暫時(shí)的。

37、一向要低價(jià)的客人，他的供應(yīng)商不可能是穩(wěn)定的，總有他處處碰壁的時(shí)候。

38、所以，對(duì)付這種客人，以退為進(jìn)，不要在他們”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，也偶爾問候一下，讓他們知道你。

39、記住，這種一慣要低價(jià)的客人，永遠(yuǎn)成不了你的大客戶，所以不必把他們當(dāng)作VIP。

40、 10、機(jī)不可失，失不再來。

41、在與客戶面對(duì)面談單時(shí)，因?yàn)槟愕慕榻B已經(jīng)引起了客戶的欲望，這時(shí)就應(yīng)在與客戶聊的同時(shí)，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關(guān)的事，如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌龋贿叞押贤透奖硖詈米屍浜炞稚w章。

42、 同時(shí)，對(duì)于以下客戶要重點(diǎn)關(guān)注一下: a.討價(jià)還價(jià)、要求價(jià)格下浮的; b.詢問具體交貨期，付款方式，包裝要求，并提出自己的要求的; c . 要求到公司參觀，參觀是表現(xiàn)出對(duì)公司有濃厚的興趣時(shí); d. 在工廠談判時(shí)，開始與第三者商量的; 對(duì)于那些尚未下定決心的，你可以幫助客戶挑選款式，主動(dòng)提出提供樣品測(cè)試，展示證明自己產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，建議下個(gè)試訂單，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以向客人透露自己的銷售信息，如此等等。

43、總之，就是要主動(dòng)建議成交; a)既然一切都定下來了，那我們就簽個(gè)協(xié)議吧! b)您是不是在付款方式上還有疑問? c)您是不是還有什么疑問，還要向人咨詢嗎? d)我們先簽個(gè)協(xié)議吧，我也開始準(zhǔn)備下面的工作，好早日安排生產(chǎn) e)如果現(xiàn)在簽協(xié)議的話，您覺得我們還有哪些工作要做，包裝方式標(biāo)簽樣式是否貼牌? f)你要求什么什么時(shí)候交貨，如果您們要求很快的話，我們就得趕快做了，譬如簽協(xié)議、準(zhǔn)備資料等。

44、 記住，在促使客戶下單的時(shí)候千萬不能與客戶爭論--到了最后階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。

45、 一旦客人下單，立即提出付款要求，或者開立信用證，訂金在手，客戶后悔了也不用怕。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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