政務(wù)號(hào)切勿陷入“指尖上的形式主義”，“內(nèi)容為王”才是硬道理

關(guān)于政務(wù)號(hào)切勿陷入“指尖上的形式主義”，“內(nèi)容為王”才是硬道理,這個(gè)很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說一說，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~！

來源｜中訪網(wǎng)

作者｜一杭工作室

近日，政務(wù)新媒體賬號(hào)的批量關(guān)停引發(fā)關(guān)注。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近期，隨著省級(jí)、地市級(jí)機(jī)構(gòu)的深入改革，昆明、西安、深圳、南京等多地政務(wù)部門，相繼公布了相應(yīng)政務(wù)新媒體關(guān)停的消息。4月28日，四川巴中市人民政府辦公室發(fā)布了《關(guān)于部分涉改單位網(wǎng)站關(guān)停注銷的公告》；5月7日，深圳市龍崗區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)停公告》。

為什么這些新媒體賬號(hào)會(huì)陸續(xù)關(guān)停？官方新媒體賬號(hào)做“減法”之后，廣大群眾怎么看？

“指尖上的形式主義”當(dāng)關(guān)停

“早就該關(guān)停了，那么多公眾號(hào)根本沒必要。”“每天更新頻率倒是高，但閱讀量卻提不上來?！薄盀榱舜嬖诙嬖?。”

在這些政務(wù)新媒體賬號(hào)關(guān)閉后，相關(guān)評(píng)論區(qū)傳來了以上支持的言論。為什么這些賬號(hào)如此不受人待見？說到底還是運(yùn)營(yíng)不夠用心，內(nèi)容太“水”。觀察這些被關(guān)停的新媒體政務(wù)號(hào)，其內(nèi)容閱讀量普遍不高，沒什么關(guān)注度。而內(nèi)容方面也并無新意，多是復(fù)制粘貼官網(wǎng)的內(nèi)容亦或是對(duì)官媒內(nèi)容的轉(zhuǎn)載，原創(chuàng)度不高。

為什么這些賬號(hào)會(huì)如此不顧傳播效果？歸根結(jié)底是陷入了“指尖上的形式主義”。

人在哪里，宣傳的陣地就在哪里。社交媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的傳播方式已經(jīng)不能維持原有的影響力，為了加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)溝通，政府開始通過互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)，建立直接連通大眾的政府發(fā)聲和服務(wù)的新型媒體通道。于是，在基層治理實(shí)踐中，多部門蜂擁而上，只顧著注冊(cè)賬號(hào)而不顧質(zhì)量和影響力，根本達(dá)不到加強(qiáng)互動(dòng)溝通的目的。

國(guó)家網(wǎng)信辦也看到了政務(wù)新媒體的困境，于是在2023年12月出臺(tái)了《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》?！兑庖姟访鞔_指出，強(qiáng)化建設(shè)管理，對(duì)一些使用頻率低、實(shí)用性不強(qiáng)的政務(wù)應(yīng)用程序及時(shí)關(guān)停。事實(shí)上，早在2018年12月，國(guó)務(wù)院辦公廳就曾發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》，指出一些政務(wù)新媒體存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。

綜上所述，“指尖上的形式主義”確實(shí)應(yīng)該被清理整頓，該關(guān)停的關(guān)停，該轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型。據(jù)公開信息披露，大部分單位在關(guān)停新媒體賬號(hào)后，將信息發(fā)布渠道轉(zhuǎn)移到所在地政府門戶網(wǎng)站發(fā)布，不會(huì)影響到政務(wù)公開。

“內(nèi)容為王”才是硬道理

關(guān)停部分多余的新媒體政務(wù)號(hào)，既體現(xiàn)了政府部門務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，亦是對(duì)基層工作人員的“減負(fù)”。

不過，通過網(wǎng)信辦發(fā)布的《意見》也可以看出，需要關(guān)停整治的并不是新媒體政務(wù)號(hào)本身，而是“形式主義般”開展工作。政府部門開展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，應(yīng)在數(shù)量上做“減法”，在質(zhì)量上做“加法”?？梢詫W(xué)習(xí)一些深受網(wǎng)友關(guān)注和喜愛的“共青團(tuán)中央”“成都發(fā)布”“深圳衛(wèi)健委”等官方政務(wù)號(hào)，以清新的文風(fēng)、鮮明的觀點(diǎn)“出圈”，內(nèi)容貼近群眾生活，直擊群眾關(guān)切。

比如“成都發(fā)布”公眾號(hào)在5月7日發(fā)布的《成都，你硬是會(huì)下雨得很》一文，先以言簡(jiǎn)意賅、又輕松幽默的四川話的標(biāo)題吸引讀者興趣，文章內(nèi)容又充滿詩(shī)情畫意，也表達(dá)了小編想提醒各位市民近期暴雨藍(lán)色預(yù)警的信息。這篇文章截至目前的閱讀量已突破10w+,在文章留言區(qū)，不少網(wǎng)友都對(duì)這篇文章表示肯定，“有意思的文章?！薄坝眯闹??！?/p>

可以看出，大家反感的并不是新媒體政務(wù)號(hào)本身，而是敷衍的“形式主義”。一個(gè)合格的政務(wù)新媒體號(hào)，應(yīng)當(dāng)以“內(nèi)容為王”，既要“講政氣”，又要“懂服務(wù)”，才能掌握傳播主導(dǎo)權(quán)、贏得流量。

同時(shí)，關(guān)掉那些敷衍、“形式主義”的新媒體賬號(hào)后，相關(guān)單位也要及時(shí)做好后續(xù)處理，回應(yīng)公眾關(guān)切。通過政務(wù)新媒體號(hào)進(jìn)行政務(wù)宣傳工作，目的是為了樹立更好的政府形象，但根本依然指向貼近群眾、服務(wù)群眾。唯有將這個(gè)最終目的銘記于心，政務(wù)宣傳工作的開展才能不忘初心。

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