京東營(yíng)銷短信被大V炮轟，藍(lán)月亮 “讓媽媽先用”，為何母親節(jié)營(yíng)銷老翻車？

關(guān)于京東營(yíng)銷短信被大V炮轟，藍(lán)月亮 “讓媽媽先用”，為何母親節(jié)營(yíng)銷老翻車？,這個(gè)很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說一說，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~！

母親節(jié)，一個(gè)充滿溫情和感恩的節(jié)日，各大品牌紛紛借勢(shì)營(yíng)銷，希望在這個(gè)特殊的日子里拉近與消費(fèi)者的情感距離。然而今年母親節(jié)營(yíng)銷卻看到了不少翻車的案例，前有藍(lán)月亮在海報(bào)中寫著 " 媽媽，您先用 "，用的卻是至尊洗衣液產(chǎn)品；京東在群發(fā)促銷康乃磬的短信中使用了 " 媽媽也是小女生 " 的話術(shù)，也遭到了微博大 V 的炮轟批評(píng)。

營(yíng)銷翻車?回應(yīng)又被吐槽！

不少網(wǎng)友發(fā)帖吐槽藍(lán)月亮電梯廣告的海報(bào)，海報(bào)中抖音帶貨主播 @董先生前方是至尊洗衣液產(chǎn)品，上面赫然寫著 " 媽媽，您先用 " 五個(gè)大字，左上方標(biāo)注著 " 讓媽媽洗衣更輕松、更省力、更省心 " 廣告文案，而背景中是多幅獨(dú)自做家務(wù)的女性剪影，包含了從懷孕到陪伴孩子、照料家務(wù)事、職場(chǎng)奮斗以及緩緩老去的一幕幕場(chǎng)景，立馬引來了批判。

" 好惡毒的內(nèi)容，母親節(jié)還讓媽媽洗衣服，還媽媽您先用 "、" 都什么年代了還用媽媽先用洗衣液這樣的廣告語(yǔ) "" 指代太明確了，為什么要默認(rèn)媽媽洗衣服 "" 母親節(jié)，不是母親的勞動(dòng)節(jié) "...... 眾多網(wǎng)友認(rèn)為這種廣告詞先入為主，將洗衣塑造成媽媽專屬家務(wù)，帶有強(qiáng)烈的刻板印象。

輿論發(fā)酵后，藍(lán)月亮迅速反應(yīng)，先后在小紅書評(píng)論和官方微博進(jìn)行了解釋和發(fā)文回應(yīng)，表示他們的初衷是為了感謝母親，" 這份愛意在我們的創(chuàng)作中未能準(zhǔn)確表達(dá) "，但網(wǎng)友們并不買賬，甚至直接反駁 " 這不算誤解吧，就下意識(shí)覺得這是媽媽的事情。"

京東母親節(jié)群發(fā) " 小女生 " 短信惹大 V炮轟

無獨(dú)有偶，除了藍(lán)月亮京東的一則母親節(jié)促銷短信也引起了微博大 V 的炮轟。擁有 56 萬粉絲的情感博主大 V 汪靚芬，近日發(fā)微博批評(píng)京東在母親節(jié)促銷群發(fā)的短信中使用了 " 小女生 " 的字眼，稱這是對(duì)成熟女性的 " 弱化幼化 "，而且這是京東企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。截至目前，京東沒有對(duì)事件進(jìn)行回應(yīng)。

營(yíng)銷挑戰(zhàn)：如何平衡創(chuàng)意與敏感性

從藍(lán)月亮到京東的營(yíng)銷 " 翻車 "，雖然發(fā)酵規(guī)模不同但翻車的內(nèi)核相同：未能打破長(zhǎng)久以來對(duì)女性的 " 刻板印象 "。

特別是的年輕媽媽們，在身份和心理認(rèn)同上更傾向于打破長(zhǎng)久以往對(duì) " 母親 " 的 " 刻板印象 "，" 悅己主義 " 已經(jīng)逐漸主導(dǎo)消費(fèi)行為。作為一份簡(jiǎn)單直接的情感導(dǎo)向，品牌的營(yíng)銷就是一種發(fā)聲，需要符合產(chǎn)品的使用調(diào)性和當(dāng)下女性獨(dú)立風(fēng)潮。而藍(lán)月亮的營(yíng)銷過于簡(jiǎn)單直接地將做家務(wù)和母親劃上等號(hào)，本質(zhì)是依然是沒有意識(shí)到女性在社會(huì)上地位、功能上的多樣性，和年輕媽媽們想要打破刻板印象的潮流南轅北轍。

另外，京東的母親節(jié)短信之所以被批評(píng)，是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)社會(huì)文化中，" 白幼瘦 " 的女性往往與性別歧視相關(guān)。它可能強(qiáng)化了對(duì)女性的刻板印象，認(rèn)為女性應(yīng)該保持年輕、柔弱和依賴，這與現(xiàn)代社會(huì)推崇的性別平等和女性獨(dú)立自主的形象相悖。此外，幼化女性可能會(huì)削弱成年女性在社會(huì)、職場(chǎng)和個(gè)人生活中所取得的成就和地位，導(dǎo)致她們被視為不夠成熟或不具備處理復(fù)雜問題的能力。

盡管部分網(wǎng)友并不支持汪靚芬的批評(píng)，認(rèn)為這是一種 " 小事化大 "，但不可否認(rèn)的是反對(duì)女性 " 白幼瘦 " 的審美觀是女性群體中的主流共識(shí)。因此在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，品牌需要更加深入地了解目標(biāo)消費(fèi)者，尊重他們的價(jià)值觀和文化背景。創(chuàng)意固然重要，但更要確保信息的傳達(dá)不會(huì)引起誤解或不適。品牌需要在創(chuàng)意與敏感性之間找到平衡點(diǎn)，避免營(yíng)銷活動(dòng)變成公關(guān)危機(jī)。

透過藍(lán)月亮和京東的 " 翻車 "，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，品牌營(yíng)銷的本質(zhì)其實(shí)是價(jià)值觀營(yíng)銷。從 " 女王節(jié) " 的消失到母親節(jié)營(yíng)銷越來越容易 " 挨罵 "，那是因?yàn)檫^去很多冒犯女性的廣告詞、TVC 終于被重視，社會(huì)整體對(duì)女性地位的正視是不斷進(jìn)步的，而能傳達(dá)出符合現(xiàn)代女性價(jià)值觀的企業(yè)，才能得到消費(fèi)者的支持。市場(chǎng)、環(huán)境的變化指導(dǎo)著品牌們走出 " 玩一次熱點(diǎn) " 的態(tài)度，著手構(gòu)建與消費(fèi)者之間的對(duì)話、溝通橋梁，更加看中在品牌營(yíng)銷打造的 " 長(zhǎng)期主義 "。

節(jié)日營(yíng)銷終將落下帷幕，對(duì)于品牌來說，適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，調(diào)整策略，強(qiáng)化硬核，才能達(dá)到與消費(fèi)者的共鳴。

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