關(guān)于工作分析的方法有哪些?其特點(diǎn)如何?思考題,工作分析的方法有哪些其特點(diǎn)如何這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、工作分析的方法及優(yōu)缺點(diǎn)如下:(一)訪談法訪談法又稱為面談法,是一種應(yīng)用最為廣泛的職務(wù)分析方法。
2、是指工作分析人員就某一職務(wù)或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。
3、在一般情況下,應(yīng)用訪談法時可以以標(biāo)準(zhǔn)化訪談格式記錄,目的是便于控制訪談內(nèi)容及對同一職務(wù)不同任職者的回答相互比較。
4、(二)問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,由有關(guān)人員事先設(shè)計出一套職務(wù)分析的問卷,再由隨后工作的員工來填寫問卷,也可由工作分析人員填寫,最后再將問卷加以歸納分析,做好詳細(xì)的記錄,并據(jù)此寫出工作職務(wù)描述。
5、(三)觀察法觀察法是一種傳統(tǒng)的職務(wù)分析方法,指的是工作分析人員直接到工作現(xiàn)場,針對特定對象(一個或多個任職者)的作業(yè)活動進(jìn)行觀察,收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互關(guān)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖標(biāo)形式記錄下來,然后進(jìn)行分析與歸納總結(jié)的方法。
6、(四)工作日志法工作日志法又稱工作寫實(shí)法,指任職者按時間順序詳細(xì)記錄自己的工作內(nèi)容與工作過程,然后經(jīng)過歸納、分析,達(dá)到工作分析的目的的一種方法。
7、(五)資料分析法為降低工作分析的成本,應(yīng)當(dāng)盡量利用原有資料,例如責(zé)任制人本等人事文件,以對每個項(xiàng)工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、工作負(fù)荷、任職資格等有一個大致的了解,為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)。
8、(六)能力要求法指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
9、(七)關(guān)鍵事件法關(guān)鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過程中的“關(guān)鍵事件”詳細(xì)地加以記錄,可在大量收集信息后,對崗位的特征要求進(jìn)行分析研究的方法(關(guān)鍵事件是使工作成功或失敗的行為特征或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產(chǎn)等)。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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