根據近200項關于工作場所會議的科學研究,一組心理學家提出了充分利用會前會后會議的建議。他們的報告發(fā)表在《心理科學協會》雜志上,這是心理科學的當前方向。
會議是當今專業(yè)工作場所幾乎無處不在的一個方面,有豐富的行業(yè)智慧和如何召開會議的書面說明。然而,正如研究人員約瑟夫姆羅茲和約瑟夫阿倫(內布拉斯加州奧馬哈大學)以及達納韋爾霍芬和瑪麗莎舒夫勒(克萊姆森大學)所指出的那樣,現有的科學對這一指南知之甚少。艾倫說:“會議通常很糟糕,但會議科學告訴我們,我們有具體的方法來改善它們?!邦I導者可以更有組織性,準時開始,并鼓勵安全的共享環(huán)境。參與者可以做好準備,準時參加?!?
科學表明,在適當的情況下,會議可以為創(chuàng)造性思維、解決問題、討論和創(chuàng)造性創(chuàng)造提供場所。然而,大量的員工研究表明,盡管專門用于這些會議的組織資源包括時間、工資、心理資源和技術,但大多數會議效率低下。
改進會議不容易。根據研究人員的調查結果,員工平均每周工作6小時,經理平均花費23小時。研究表明,員工對會議的態(tài)度會影響他們對工作和幸福的整體態(tài)度。
在他們的報告中,姆羅茲、艾倫、韋爾霍芬和舒夫勒強調了一次好會議的組成部分,包括人們如何為會議的成功做準備,會議的某些方面如何促成或破壞會議,以及會議后如何改善團隊的結果。Mroz、Allen、韋爾霍芬和Shuffler指出,視頻、音頻和運動跟蹤技術可以對會議進行更好的視頻和音頻分析。這些改進可以幫助研究人員分析行為,而不是事后態(tài)度和自我報告。他們指出,“電話會議”和視頻會議需要更多的研究,因為它們可能會呈現自己的動態(tài)、優(yōu)勢或挑戰(zhàn)。本材料部分基于格林維爾衛(wèi)生系統和國家科學基金會;職業(yè)研究員ML Shuffler職業(yè)獎第165054號)。
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