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當(dāng)我們外出旅游或者度假時(shí),第一個(gè)準(zhǔn)備工作就是要找一家酒店先入住下來(lái),但是酒店可不是隨便選擇一個(gè)就可以的,你要考慮多種因素,如舒適度啦、隔音效果啦、還有離景點(diǎn)距離近不近啦,好了,這個(gè)是次要的,主要的是找好酒店后,需要進(jìn)行房間的預(yù)定,如果是從事相關(guān)工作的人員應(yīng)該怎樣操作呢,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,主要就分為幾種情況。?
1. 電話響三聲內(nèi)必須接起,自報(bào)家門(mén):你好,XX酒店,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您。如遇到忙的情況下可讓大堂副理過(guò)來(lái)協(xié)助,實(shí)在延遲需要道歉。
2. 禮貌地詢(xún)問(wèn)對(duì)方需要入住的天數(shù)和房
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