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當我們外出旅游或者度假時，第一個準備工作就是要找一家酒店先入住下來，但是酒店可不是隨便選擇一個就可以的，你要考慮多種因素，如舒適度啦、隔音效果啦、還有離景點距離近不近啦，好了，這個是次要的，主要的是找好酒店后，需要進行房間的預定，如果是從事相關工作的人員應該怎樣操作呢，其實也很簡單，主要就分為幾種情況。?
1. 電話響三聲內(nèi)必須接起，自報家門：你好，XX酒店，請問有什么可以幫助您。如遇到忙的情況下可讓大堂副理過來協(xié)助，實在延遲需要道歉。
2. 禮貌地詢問對方需要入住的天數(shù)和房
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