關(guān)于“3·21”東航MU5735飛行事故,目前官方已經(jīng)確認(rèn)航班上所有人員已全部遇難,現(xiàn)在東航已正式啟動理賠工作。。東航集團(tuán)宣傳部部長劉曉東 表示,將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),充分尊重家屬合理訴求,與家屬具體溝通方案細(xì)節(jié),制定理賠方案,確定統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)。那么,東航賠付款多久到賬呢?
一般來說,保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償義務(wù)。
目前各保險公司已組建專職團(tuán)隊負(fù)責(zé)此次理賠工作,面向家屬設(shè)置開通了理賠專線,并按照家屬就近就便原則,主動與家屬進(jìn)行線上或線下的溝通協(xié)商。
事故發(fā)生后,3月22日,銀保監(jiān)會發(fā)文,要求全力做好東航客機(jī)墜毀事故保險理賠服務(wù)工作。“責(zé)成各保險公司建立理賠綠色通道,簡化理賠程序和材料,優(yōu)化理賠服務(wù)。”“各保險公司及時跟進(jìn)事故進(jìn)展,主動排查承??蛻粜畔?,在充分尊重客戶家屬意愿的前提下,以適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r間開展服務(wù)工作,兌現(xiàn)保單承諾,并做好客戶家屬安撫?!?br/>
目前,已有21家保險機(jī)構(gòu)緊急展開現(xiàn)場查勘和參與救援,60余家保險公司發(fā)布聲明啟動重大事故理賠應(yīng)急機(jī)制,積極排查客戶保單。如,中國平安稱已累計接到相關(guān)報案24起。其中,平安壽險接到13起相關(guān)報案,平安養(yǎng)老險接到7起相關(guān)報案,平安產(chǎn)險接到3起相關(guān)報案,平安健康險接到1起相關(guān)報案。
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